Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 juni 2026
1. Ondernemingsgegevens
BTWBRO is de handelsnaam van de eenmanszaak gevestigd aan Julianalaan 185, 3722 GK Bilthoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98070819. Bereikbaar via info@btwbro.nl.
2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- BTWBRO: de aanbieder van de online boekhoud- en facturatieapplicatie, gevestigd aan Julianalaan 185, 3722 GK Bilthoven.
- Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account heeft op BTWBRO.
- Dienst: de online software (SaaS) waarmee Gebruiker facturen, transacties en BTW-overzichten kan beheren.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen BTWBRO en Gebruiker voor het gebruik van de Dienst.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op alle overeenkomsten tussen BTWBRO en Gebruiker. Door een account aan te maken aanvaardt Gebruiker deze voorwaarden.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Gebruiker een account aanmaakt en deze voorwaarden aanvaardt. Gebruiker garandeert dat de bij registratie verstrekte gegevens juist en volledig zijn.
5. Gebruik van de Dienst
Gebruiker krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor eigen administratieve doeleinden. Gebruiker is verantwoordelijk voor:
- de juistheid en volledigheid van ingevoerde gegevens (facturen, transacties, BTW);
- geheimhouding van inloggegevens;
- het gebruik van de Dienst in overeenstemming met Nederlandse wet- en regelgeving, waaronder de fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR).
BTWBRO is een hulpmiddel; de eindverantwoordelijkheid voor de aangifte en administratie blijft bij Gebruiker.
6. Abonnementen, prijzen en betaling
De geldende prijzen staan op de pricing-pagina. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Abonnementen worden vooruit gefactureerd via onze betaalpartner (Stripe). Bij niet-betaling kan BTWBRO de toegang tot de Dienst opschorten na een redelijke betalingsherinnering.
7. Looptijd en opzegging
Abonnementen worden aangegaan voor de gekozen termijn (maandelijks of jaarlijks) en worden steeds stilzwijgend verlengd voor dezelfde termijn. Opzegging is op elk moment mogelijk vanuit de Dienst of via info@btwbro.nl, en gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
8. Herroepingsrecht
Consumenten hebben op grond van artikel 6:230o BW een herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Door direct gebruik te maken van de Dienst stemt Gebruiker er mee in dat de uitvoering tijdens de bedenktijd start en doet daarmee afstand van het herroepingsrecht zodra de Dienst volledig is geleverd, zoals bedoeld in artikel 6:230p sub a BW.
9. Beschikbaarheid
BTWBRO spant zich in voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
10. Aansprakelijkheid
BTWBRO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald voor de Dienst, met een maximum van € 500.
BTWBRO is niet aansprakelijk voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door dataverlies of fiscale gevolgen), behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
11. Privacy en gegevensverwerking
BTWBRO verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor zover BTWBRO bij het leveren van de Dienst persoonsgegevens verwerkt namens Gebruiker, geldt deze overeenkomst tevens als verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 AVG. Zie ook ons privacybeleid.
12. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software, vormgeving en documentatie van BTWBRO berusten bij BTWBRO. Gebruiker verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Gegevens die Gebruiker invoert blijven eigendom van Gebruiker.
13. Beëindiging en dataretentie
Na beëindiging van de overeenkomst kan Gebruiker gedurende 30 dagen een export van de gegevens opvragen. Daarna kan BTWBRO de gegevens verwijderen, met inachtneming van eventuele wettelijke bewaarplichten.
14. Wijzigingen van de voorwaarden
BTWBRO mag deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf per e-mail of in de Dienst aangekondigd. Bij bezwaar kan Gebruiker de overeenkomst opzeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (vestigingsplaats Bilthoven), tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
16. Contact
Vragen of klachten kun je sturen naar info@btwbro.nl of schriftelijk aan BTWBRO, Julianalaan 185, 3722 GK Bilthoven. We reageren in de regel binnen 5 werkdagen.
